Términos y Condiciones

1. Identificación del Vendedor

El vendedor es AXIS AGENCY SRLS, con domicilio legal en Viale della Repubblica 159, 59100 Prato (PO), Italia, P.IVA IT02504680972. Email: info@noryxmedia.com. Teléfono: +39 351 6664917.

2. Objeto de la Venta

Noryx Media vende licencias de software digital originales (ESD — Electronic Software Distribution) para productos Microsoft, Adobe, Autodesk y software antivirus. Las licencias son códigos de activación (Product Keys) entregados por correo electrónico.

3. Proceso de Compra

• El usuario selecciona el producto y procede al checkout.
• Introduce los datos requeridos (email, nombre, método de pago).
• Confirma el pedido y procede al pago.
• La licencia se entrega automáticamente por email en pocos minutos tras el pago.

4. Precios y Pago

Todos los precios están expresados en Euros (€) e incluyen el IVA del 22% cuando sea aplicable. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y transferencia bancaria.

5. Entrega

Al ser productos digitales, la entrega se realiza por email a la dirección proporcionada en la compra. Para pagos con tarjeta, la entrega es inmediata (en 5 minutos). Para transferencias bancarias, la entrega se realiza tras la confirmación del pago (24-48 horas laborables).

6. Garantía y Autenticidad

Todas las licencias vendidas son 100% originales y verificables en los sitios oficiales de los respectivos fabricantes (Microsoft, Adobe, Autodesk, Norton). Garantizamos la autenticidad y funcionamiento de cada licencia vendida.

7. Derecho de Desistimiento y Reembolso

De conformidad con la normativa sobre productos digitales, ofrecemos:

• Reembolso en 30 días si la licencia no ha sido activada.
• Sustitución gratuita en caso de licencia no funcional.
• El reembolso se procesa con el mismo método de pago utilizado para la compra, en 14 días desde la solicitud.

8. Atención al Cliente

Nuestro equipo de soporte está disponible por email, WhatsApp y teléfono. Tiempo de respuesta medio: menos de 2 horas. Asistencia en español e inglés, 7 días a la semana.

9. Limitación de Responsabilidad

Noryx Media no es responsable de daños indirectos derivados del uso inadecuado de las licencias de software. El usuario es responsable de la compatibilidad de su sistema con el software adquirido.

10. Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y del Estado de Delaware. Para los consumidores europeos, se aplican las protecciones previstas por la normativa de la UE sobre derechos del consumidor.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre los términos de servicio: info@noryxmedia.com | Tel: +39 351 6664917